Une étude de marché est une analyse multifacette qui vous permet d’enrichir votre vision d’un marché avant d’y lancer votre entreprise.
- 8 entrepreneurs sur 10 se lancent sans étude préalable, alors que la majorité des entreprises meurent 5 ans après leur création ; 😮
- Des études en marketing prouvent que 60% des échecs en entreprise sont liés à un manque d’étude de marché ; 📉
- Pour réussir, il existe une méthodologie en 4 étapes que vous pouvez suivre. 🏆
Vous découvrez le monde de l’entrepreneuriat et avez hâte d’entamer votre projet ? Prenez le temps de lire cet article pensé exactement pour vous. Vous y trouverez des conseils pratiques pour utiliser ces outils puissants que sont les études de marchés.
Définition
Un marché représente le cadre dans lequel un commerce ou un projet sera implanté. Ce cadre inclut divers paramètres comme la demande existante et l’offre disponible. Une étude de marché est donc une analyse préalable de l’environnement où vous prévoyez de lancer votre activité. Réalisée en amont de la phase de lancement, elle consiste à recueillir des données essentielles pour décider de la stratégie à adopter afin d’assurer le développement de votre entreprise. Elle peut être locale, régionale, nationale ou internationale.
À quoi servent les études de marché ?
Saviez-vous que 80% des entrepreneurs se lancent sans étude de marché, malgré le fait que 50% des entreprises disparaissent dans les 5 ans suivant leur création ? Les études de marché sont essentielles pour une croissance durable. Découvrez pourquoi.
Les études de marché renseignent sur les réelles opportunités du marché
Il n’est sûrement pas anodin que vous ayez choisi un secteur d’activité en particulier. Attiré par les nombreux avantages qui vous ont été présentés, l’idée d’investir le marché ne vous quitte plus.
Mais êtes-vous certain de la véracité et de la précision des données que vous possédez sur ce marché ? Une étude de marché bien réalisée vous présente une perspective détaillée sur les réels besoins des consommateurs et les véritables opportunités à saisir. 🔍
Ces idées vous paraissent un peu floues ? Prenons l’exemple des afterworks en tant qu’opportunité d’affaires pour les professionnels de la boisson. En France, ces moments de détente entre collègues ont connu un essor considérable depuis la fin des années 2000. Pour les fabricants de boissons, cela représente une opportunité intéressante de lancer une nouvelle marque de bière ou d’autres boissons alcoolisées.
Cependant, en se concentrant uniquement sur les boissons alcoolisées, ils risqueraient de se heurter à des obstacles. En effet, la loi interdit la consommation de boissons autres que la bière, le vin, le poiré et le cidre sur le lieu de travail et à des moments bien précis. Se focaliser sur les boissons alcoolisées revient donc à manquer les opportunités d’afterworks organisés au bureau. Une étude de marché sommaire leur permettrait de réviser leur gamme de produits pour l’adapter aux véritables besoins de la clientèle. En misant sur les mocktails, leur offre inclurait également les afterworks au bureau.
Elles sont révélatrices des risques et difficultés typiques à votre produit
Saviez-vous que 60% des échecs des entreprises seraient liés à une absence d’étude de marché ? C’est ce que démontrent deux études en marketing, l’une menée en 1992 et l’autre en 2010.
En vous renseignant sur les risques et les difficultés éventuelles, une étude de marché vous permet d’avoir une vision équilibrée de la réalité. Elle vous évite des décisions lourdes de conséquences, comme l’a été le flop des Google Glass. En 2012, avec beaucoup d’optimisme, Larry Page a présenté les Google Glass, une paire de lunettes censée révolutionner l’univers digital. Agenda, GPS, reconnaissance vocale, messagerie : un véritable gadget digne de James Bond. Pourtant, ce produit a connu un véritable échec et a été officiellement retiré du marché en 2023. La raison ? Un prix excessivement élevé de 999 dollars, une utilité contestée, ou encore la concurrence des smartphones.
Une étude de marché bien élaborée aurait pu pointer ces failles et leur épargner la perte de sommes substantielles et de dix vaines années de travail. 😕
Elles aident à établir des prévisions de chiffre d’affaires sur votre produit ou service
L’étude de marché est également un outil essentiel pour vous aider à vous fixer des objectifs réalistes en termes de rentabilité. Lorsqu’elle est bien réalisée, elle permet de faire une prévision du chiffre d’affaires.
🍕 Pour mieux comprendre, glissons-nous un instant dans l’univers d’un restaurateur souhaitant ouvrir un établissement dans une nouvelle ville. En évaluant minutieusement les caractéristiques des habitants (revenus moyens, habitudes alimentaires, préférences d’achat), et en analysant la concurrence, il peut estimer :
- Le nombre moyen de consommateurs par jour ; 👱
- La moyenne des recettes journalières ; 💰
- Le chiffre d’affaires des premières années. 💶
Pour convaincre vos éventuels partenaires d’affaire ❣️📣
Une étude de marché bien ficelée fournit des preuves tangibles sur la crédibilité de votre projet.
Elle augmente ainsi vos chances de convaincre vos partenaires d’affaires potentiels en leur apportant des éléments probants sur :
✅ La viabilité du projet
✅ La pertinence de la gamme de produits ou du service que vous proposez
✅ Le profil intégral de la clientèle ciblée
✅ L’analyse de la concurrence
✅ Une évaluation réaliste des opportunités et des risques
En somme, une étude de marché vous permet de connaitre toutes les caractéristiques requises pour préparer un business plan.
Clients, concurrence, risques… par où commencer ?
Une étude de marché examine les détails de l’environnement dans lequel votre activité va évoluer. Elle compile un maximum d’informations sur l’offre, la demande et les tendances du marché. Pour ne pas vous perdre dans une multitude de données à collecter, suivez cette méthodologie en 4 étapes pour mener à bien votre analyse.
Etape 1 : la délimitation du marché 🔦
Pour commencer, il est essentiel d’avoir une vue d’ensemble du marché que vous visez. Cela vous permet de concentrer vos efforts de recherche et d’obtenir des informations utiles, qualitatives et quantitatives. Voici les éléments que vous devez définir :
- Le secteur où vous envisagez d’ouvrir votre commerce ;
- Votre déploiement géographique ; 🗾
- L’historique du marché et son évolution.
Vous devez également identifier les divers acteurs du marché :
- Qui sont vos clients cibles ?
- Qui sont vos concurrents ?
- Y a-t-il d’autres intervenants à connaître ? Si oui, quels sont leurs rôles respectifs ?
Etape 2 : analyse des besoins
Dans un second temps, vous devez procéder à l’analyse de la demande à laquelle vous envisager de répondre. Cette partie se concentre donc sur vos produits ainsi que la clientèle que vous visez. Les renseignements à rechercher concernent votre concept sont :
- La taille actuelle du marché ciblé ;
- Ses tendances passées en termes de production et de besoins ;
- Les prévisions concernant son évolution.
Ensuite, analysez de près votre clientèle cible :
- Quelle est la tranche d’âge des personnes qui seraient potentiellement intéressées par votre offre ?
- Quels sont leurs niveaux de revenus ?
- Quelles sont leurs sources de revenus ?
👩👨 Le but est d’identifier les différents profils clients qui peuvent exister sur le marché. Ces données peuvent par la suite servir à prioriser certains profils, plus adaptés à votre concept. C’est ce qu’on appelle segmentation.
Pour trouver ces données, des plateformes en ligne comme Sirene ou l’Insee fournissent des informations fiables. Vérifiez également auprès de la chambre de commerce et d’industrie de votre région.
Il est également important de comprendre la relation de vos clients cibles avec le produit ou le service que vous envisagez de lancer. Posez-vous les questions suivantes :
- Quand ont-ils recours à ce type de produit ou prestation ?
- Pourquoi s’en servent-ils ?
- Quelles sont leurs attentes ?
- Quelles sont les insatisfactions, frustrations ou appréhensions exprimées à ce sujet ?
Les formulaires ou sondages en ligne, notamment sur les réseaux sociaux, peuvent s’avérer particulièrement efficaces pour obtenir ce type d’information. Des études récentes relatives à votre branche peuvent également vous apporter de précieuses informations.
Etape 3 : passer l’offre disponible en revue 📡
Cette partie de votre évaluation se concentre sur les produits et les prestataires concurrents. Vous devez identifier :
- Les différentes gammes de produits proposés
- Les leaders du marché : produits phares, stratégies de marketing, procédés divers
- Les concurrents et leur part du marché
- Ce que pensent les consommateurs
Pour accéder à ces détails, vous pouvez mener des enquêtes, utiliser des sondages sur les réseaux sociaux, consulter les annuaires, les pages jaunes, ou encore effectuer des visites sur place. N’hésitez pas à varier votre approche pour une collecte de données des plus complètes.
À l’ère du numérique, internet est devenu un canal indispensable pour faire connaître sa marque et une arme redoutable pour la veille concurrentielle. Voici une liste d’outils reconnus et disponibles en ligne pour connaître la e-réputation de vos concurrents :
- Google Alerts : cet outil gratuit vous permet de garder l’oeil sur les volumes de recherche liés à des mots-clés de votre niche d’activité et utilisés par des sites concurrents ;
- SEMrush : il met en revue le trafic, les mots-clés ainsi que liens entrants vers les sites web des concurrents de votre entreprise ;
- Ahrefs : comme SEMrush, cette plateforme propose des solutions complètes pour ne rien manquer des tendances du marché ;
- Feedly : il s’agit sans doute de l’outil de veille le plus connu, notamment pour ses multiples avantages comme la veille concurrentielle multicanal (réseaux sociaux, blogs, sites, etc.), son intelligence artificielle dédiée ou sa version gratuite.
Notez que ces outils sont payants, à l’exception de Google alertes. À ce stade de la collecte de données, vous devriez être en mesure de trouver un chiffre d’affaire prévisionnel. Pour plus d’information sur ce point, vous pouvez consulter cette page dédiée.
Etape 4 : analyse PESTEL autour de votre activité
La méthode PESTEL est une approche holistique qui permet d’analyser l’environnement de votre activité dans son ensemble. Pour éviter d’éventuels angles morts, elle passe en revue 6 aspects :
- Politique : évaluez si la situation politique soutient la création et le développement des entreprises de votre segment en identifiant les atouts ainsi que les éventuelles restrictions. 💂♂️
- Économique : examinez la santé économique de la région, en portant attention aux principaux secteurs d’activités, aux problèmes de chômage et d’endettement. 👩💼
- Social : prenez en compte les normes sociales en vigueur, le contexte culturel et l’éducation, qui sont des variables importantes. 🧑🤝🧑
- Technologique : la technologie constitue un levier potentiel pour la croissance de votre entreprise. Il est donc judicieux de mener une recherche approfondie sur les avancées technologiques dans votre secteur. 💻
- Écologique : connaître les normes et bonnes pratiques en termes de durabilité environnementale est un plus pour votre entreprise. La dimension environnementale gagne en importance, notamment dans les pays occidentaux. Outre les avantages environnementaux, l’efficacité énergétique et la valorisation de votre image de marque sont des atouts d’un engagement à privilégier des pratiques éco-friendly. ☘️
- Légal : il est indispensable de respecter les lois en vigueur autour de votre activité, que ce soit en ce qui concerne votre cœur de métier ou les activités connexes. 🚨
La méthode PESTEL permet d’avoir une vision complète et détaillée de l’environnement dans lequel votre entreprise évolue, vous aidant ainsi à anticiper les opportunités et les risques.
Ce qu’il faut éviter 👎
Réaliser une étude de marché est un processus qui exige du temps et mobilise des ressources financières, matérielles et humaines. Pour maximiser l’efficacité de votre étude, il est crucial d’éviter certaines erreurs courantes :
- Questions mal formulées : la qualité de vos résultats dépend fortement de la pertinence des questions posées. Une approche biaisée, où les questions sont orientées pour confirmer une hypothèse préexistante, peut altérer les résultats. Pour un maximum d’objectivité, privilégiez des questions ouvertes qui permettent aux répondants d’exprimer librement leur opinion. Faire appel à un professionnel en étude de marché peut également aider à concevoir un questionnaire pertinent et impartial.
- Sources non vérifiées : se baser sur des informations sans vérification peut mener à des erreurs importantes. Il est crucial de valider les données provenant de diverses sources pour assurer leur fiabilité, surtout lorsqu’elles proviennent d’internet. Lors de la phase de collecte de données, consulter et croiser plusieurs sources vous permettra d’obtenir des éléments solides et crédibles.
- Se contenter d’une seule étude : même la meilleure étude de marché a ses limites. Les données recueillies peuvent évoluer avec le temps, et il est important de rester vigilant et de mettre à jour vos données régulièrement. Une étude ne constitue pas une vérité absolue mais un outil d’aide à la décision qui doit être intégré dans une approche plus large et dynamique. N’hésitez pas à consulter d’autres études dans le même secteur ou la même zone géographique que la vôtre.